100
Мы - группа компаний МОБИ, лидер по производству качественной корпусной и мягкой мебели с 1997 года.
Мы — команда профессионалов, объединяющая более 1 000 сотрудников. Нашими постоянными клиентами являются крупные сети Лемана Про, Аскона и Hoff.
Мы создаем мебель для дома, в котором хочется жить!
Присоединяйтесь к нашей команде и создавайте свою историю успеха вместе с нами!
Задачи:
Ответы на обращения розничных покупателей:
- Подготовка ответов на вопросы и отзывы покупателей в личных кабинетах Ozon, WB, ЯндексМакект, ЯндексКит. До 70% ответов - по готовым скриптам
- Взаимодействие со смежными отделами при поиске информации для нестандартных ответов
- Ответы на входящие телефонные звонки покупателей: ответы на вопросы ми консультирование по характеристикам продуктов
- Еженедельная отчетность по своему участку работы
Для нас важно:
- Опыт аналогичной работы от 1 года
- Образование не ниже средне-специального
- Уверенный пользователь ПК
- Готовность к большому объему работы, стрессоустойчивость, ориентация на потребности клиента. Желание развиваться в сфере клиентского сервиса и управления качеством.
- Грамотная устная и письменная речь
Мы предлагаем:
-
Гибридный формат работы: необходимо 1-3 дня в неделю присутствовать в офисе. График работы 5/2. Режим работы с гибким началом и окончанием рабочего дня.
-
Доставка к месту работы: корпоративный транспорт из разных районов Нижнего Новгорода, Кстово и Богородска
-
Развитие: интересные задачи и амбициозные проекты. Перспективы профессионального роста в крупной современной производственной Компании
-
Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: заработная плата 2 раза в месяц без задержек, официальное оформление в штат, полный соц.пакет: оплачиваемый отпуск, больничный
- Возможность зарабатывать: премии, бонусы, надбавки за стаж, материальная помощь
- Для своих: скидки на мебель до 70%
- Забота о здоровье: скидки в мед. центрах Н.Новгорода и Дзержинска
- Комфортные условия для работы и отдыха: уютный офис и рабочее место, оборудованное современной техникой
-
Яркая корпоративная жизнь: корпоративные мероприятия, подарки сотрудникам и детям сотрудников
