проспект Победы 72
Обязанности:
- оператор горячей линии социальной защиты населения;
Требования:
-
- На должность специалиста по социальной работе принимается лицо, соответствующее требованием по образованию и обучению в соответствии с профессиональным стандартом 03.001.«Специалист по социальной работе» и имеющий: среднее профессиональное образование - программы подготовки специалистов среднего звена, либо высшее образование бакалавриат, либо высшее образование - бакалавриат (непрофильное) и дополнительное профессиональное образование - программы профессиональной переподготовки по профилю деятельности, т.е специалиста, который прошел и (или) будет готов пройти профессиональное обучение по программам профессиональной подготовки (переподготовки) или повышение квалификации в целях осуществления экспертной деятельности по определению индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по долговременному уходу, а также по вопросам управления в социальной сфере, построения эффективного общения, разрешения конфликтных ситуаций, психологических особенностей граждан пожилого возраста и инвалидов.
- 2. отсутствие медицинских противопоказаний к данному виду деятельности.
- 3. Специалист по социальной работе должен знать:
-
1) нормативные правовые акты, национальные стандарты Российской Федерации, города Севастополя в сфере социального обслуживания, правовые основы социальной работы;
2) эффективные практики и действующие государственные программы реабилитационной и профилактической направленности в социальной работе г.Севастополя;
3) основные положения регионального проекта «Разработка и реализация программы системной поддержки и повышения качества жизни граждан старшего поколения «Старшее поколение», национального проекта «Демография»;
4) регламенты межведомственного взаимодействия;
5) теорию и технологии социальной работы;
6) виды, структуру и содержание документов, необходимых для оказания социальных услуг;
7) основы взаимодействия со средствами массовой информации;
8) основные формы и виды социального обслуживания;
9) систему социальных служб и учреждений социального обслуживания на муниципальном уровне, их цели, задачи и функции;
10) особенности социальной работы с разными лицами и группами населения;
11) общие принципы и методы осуществления ухода за ослабленными пожилыми людьми;
12) виды заболеваний, ограничивающих жизнедеятельность и способствующих потери самообслуживания граждан, меры по профилактике указанных заболеваний;
13) основы документоведения, современные стандартные требования к отчетности, периодичности и качеству предоставления документации, ведение которых относится к полномочиям специалиста по социальной работе;
14) требования к конфиденциальности личной информации, хранению и оперированию персональными данными граждан;
15) основы самоорганизации и самообразования.
-
4. Специалист по социальной работе на рабочем месте оператора горячей линии должен обладать грамотной речью, эмпатией и терпением, соблюдением регламентов и конфиденциальности, стрессоустойчивостью и способностью к постоянному обучению в процессе трудовой деятельности.
Условия:
- работа на месте в офисе
- пятидневная рабочая неделя