Офис-менеджер по приему и распределению заявок

О компании:

Мы работаем с 2013 года и за это время выстроили федеральную сервисную экосистему, которой доверяют сотни клиентов по всей России.

Наши преимущества:

• Собственное производство совместимых картриджей — мы контролируем качество на каждом этапе.
• Собственная сеть мастерских по всей РФ — нас можно найти в любом регионе.
• Участие в тендерах по 44-ФЗ, 223-ФЗ и B2B-площадкам — мы работаем с государственными и коммерческими заказчиками.
• 95% клиентов остаются с нами на годы — это показатель доверия и качества сервиса.
• Инновационная услуга аутсорсинга печати — клиент платит за страницу, а не за оборудование. Мы меняем рынок.

В связи с расширением и ростом объемов заявок нам нужен специалист, который станет центральным звеном в системе сервисной поддержки.

Важная особенность вакансии:
Мы предлагаем совмещение двух направлений, что позволяет зарабатывать от 80 000 ₽ в месяц, а не ограничиваться фиксированным окладом.

Чем вы будете заниматься?

Основное направление (оклад 50 000 ₽): офис-менеджер по приему и распределению заявок

Это ваша главная задача в первой половине дня:

• Прием и обработка сервисных заявок через ServiceDesk.
• Распределение задач между подрядчиками и контроль закрытия заявок.
• Внесение данных в Excel, ведение учета.
• Сверка актов, счетов и первичной документации.
• Административная поддержка руководителя.

Дополнительное направление (KPI от 30 000 ₽): Менеджер по подготовке КП

Вторая половина дня — аналитическая работа с документами и клиентами:

• Анализ входящих запросов от клиентов и тендерной документации.
• Подготовка, оформление и отправка коммерческих предложений.

Почему это удобно:
Вы не привязаны к одному типу задач. Утром — динамичная работа с заявками и подрядчиками, после обеда — спокойная подготовка КП, которая приносит дополнительный доход. Каждое направление оплачивается отдельно и прозрачно.

Кого мы ищем:

• Опыт работы: офис-менеджер, координатор ServiceDesk, администратор, помощник руководителя, специалист тендерного отдела, менеджер по работе с клиентами (желательно).
• Уверенный пользователь ПК, в том числе Excel (умение сводить таблицы), 1С (желательно).
• Способность переключаться между операционными и аналитическими задачами.
• Ответственность, внимательность, самостоятельность.

Условия:

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00.
• Работа в офисе (оборудованное рабочее место).
• Оклад 50 000 ₽ + прозрачная система KPI (от 30 000 ₽, верхняя планка не ограничена).
• Оформление по ТК РФ, оплачиваемый отпуск, больничные.
• Обучение и наставничество на период адаптации.
• Возможность роста: старший менеджер, руководитель направления, координатор проектов.

Откликнитесь прямо сейчас!

Присылайте резюме или короткое сообщение о себе.

Вы дочитали эту вакансию до конца? Отлично! Значит, вы действительно внимательный и цените не только свое время, но и наше. Не отправляйте отклик «вслепую» — напишите в сопроводительном письме кодовую фразу: «Хочу у вас работать».

Для нас это сигнал: вам нужно позвонить в первую очередь. Таких кандидатов мы приглашаем на собеседование первыми — без долгого ожидания и «мы вам перезвоним».

Увидимся на чашке кофе!