Менеджер по цепочкам поставок ключевых клиентов

Чем предстоит заниматься:

• выстраивать партнерские взаимоотношения с пулом клиентов нашей компании;
• ежедневно решать нестандартные вопросы с клиентами (оперативное решение проблемных ситуаций на всех этапах доставки (задержки, недопоставки, порча товара и др.) и минимизация штрафов со стороны клиентов;
• заниматься координацией работы со смежными отделами (Sales, планирование, производство, склад, логистика) для обеспечения высокого уровня сервиса;
• находить лучшие варианты решений и предлагать улучшения для достижения высочайшего уровня сервиса и нести ответственность за уровень сервиса;
• вести регулярную отчетность, контролировать KPI и выявлять зоны для оптимизации затрат.

Наши ожидания:

• высшее образование;
• опыт работы с клиентами (опыт работы в Sales - преимущество) от 3-х лет;
• опыт кросс-функционального взаимодействия;
• отлично развитые коммуникативные и аналитические навыки;
• стрессоустойчивость и готовность работать в режиме многозадачности.