от 100000 до 130000 RUR
Москва
не требуется
Ищем старшего менеджера по продажам / тимлида, который будет не только работать с теплыми входящими заявками, но и отвечать за работу команды менеджеров и выполнение плана продаж.
Основная задача — обеспечить качественную обработку входящего потока, высокий уровень конверсии в оплату и стабильный результат команды.
Что нужно делать:
Продажи:
- Обрабатывать входящие заявки в Telegram
- Общаться с клиентами по готовым скриптам
- Консультировать по продукту и закрывать на оплату
- Вести клиента до результата: оплата / запись / целевое действие
- Фиксировать статусы и результаты по клиентам
- При необходимости подключаться к сложным клиентам и помогать менеджерам закрывать сделки
Управление командой:
- Участвовать в поиске и найме менеджеров по продажам
- Проводить первичный отбор кандидатов и собеседования
- Оценивать кандидатов по компетенциям и результатам
- Организовывать адаптацию и обучение новых менеджеров
- Вводить новых сотрудников в продукт, скрипты и стандарты работы
- Контролировать первые сделки новых менеджеров и давать обратную связь
- Проводить регулярные разборы переписок и звонков
- Помогать менеджерам работать с возражениями и повышать конверсию
- Контролировать соблюдение скриптов, стандартов общения и регламентов
- Ставить задачи менеджерам и контролировать их выполнение
- Проводить планерки и оперативно решать вопросы команды
- Контролировать выполнение личных и командных показателей
- Мотивировать менеджеров на выполнение и перевыполнение плана
- Выявлять слабые места в работе менеджеров и помогать их устранять
- При необходимости принимать решения по сотрудникам совместно с руководителем
Аналитика и развитие продаж:
- Контролировать основные показатели отдела: количество заявок, конверсию в оплату, средний чек, выручку и выполнение плана
- Анализировать причины отказов и потери клиентов
- Находить точки роста в работе менеджеров и воронке продаж
- Контролировать качество обработки входящих заявок, чтобы клиенты не терялись
- Предлагать улучшения в скриптах, процессах и системе мотивации
- Передавать руководителю информацию о результатах отдела и проблемных местах
- Формировать предложения по увеличению конверсии и выручки отдела
❗️Важно: холодных продаж практически нет — в основном только входящий поток. Иногда может потребоваться написать клиенту первым.
Мы ждем от кандидата:
- Опыт работы в продажах от 1–2 лет
- Опыт работы старшим менеджером, тимлидом или руководителем группы продаж
- Опыт найма, адаптации и обучения менеджеров
- Умение самостоятельно продавать и при этом управлять результатами команды
- Понимание основных этапов воронки продаж и ключевых показателей
- Умение анализировать конверсию и находить причины просадки результатов
- Опыт работы с возражениями и сложными клиентами
- Умение давать конструктивную обратную связь сотрудникам
- Организованность, самостоятельность и высокая ответственность
- Нацеленность на результат и выполнение плана
- Грамотная письменная речь и умение быстро вести переписку
Будет плюсом:
- Опыт работы с Telegram
- Опыт продаж в переписке
- Опыт работы с CRM
- Опыт построения отдела продаж с нуля
- Опыт самостоятельного найма менеджеров
- Опыт разработки адаптации и обучения новых сотрудников
- Опыт работы с KPI и мотивацией отдела продаж
Условия:
- График 5/2 (обсуждается)
- Работа полностью онлайн
- Оклад 50 000 + бонусы за результат (КПИ до 130 000 ₽)
- Стабильный поток входящих заявок (без поиска клиентов)
- Обучение и готовые скрипты для работы
- Опытный наставник, который всегда на связи
- Возможность влиять на результаты отдела и расти вместе с командой
