Менеджер по работе с клиентами

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь быть частью образовательных изменений? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Менеджера по работе с клиентами, который станет голосом и лицом Международной Академии "АРЕ" для наших клиентов.

Твои задачи:

• Консультирование клиентов по образовательным услугам Академии
• Прием и обработка телефонных звонков, сообщений, управление входящими и исходящими коммуникациями
• Запись клиентов на консультации и образовательные программы
• Предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций, создание атмосферы доверия
• Координация расписания, поддержка учебного процесса, подключение клиентов к обучению
• Ведение клиентской базы и документооборота по образовательным программам
• Помощь в организации вебинаров и онлайн-мероприятий

Что важно для нас:

• Опыт работы с клиентами или в продажах от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно и доброжелательно доносить информацию
• Навыки работы с офисными программами и CRM-системами
• Организованность, внимательность к деталям, умение работать с большим объемом информации
• Стрессоустойчивость и умение находить подход к разным людям
• Желание развиваться в сфере образования и помогать другим

Условия и преимущества:

• Официальное трудоустройство, график 5/2, рабочий день с 8:00
• Возможность работать на месте работодателя или в гибридном формате
• Дружная команда профессионалов и поддержка на всех этапах
• Интересные задачи и возможность влиять на развитие образовательных проектов
• Современный офис и комфортные условия труда

О компании Международная Академия "АРЕ" — это образовательная экосистема, где каждый может реализовать свой потенциал и монетизировать результаты. Мы сопровождаем клиентов 24/7, внедряем современные цифровые решения и поддерживаем развитие как частных лиц, так и бизнеса. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая меняет будущее образования!