от 200000 RUR
Алматы
От 1 года до 3 лет
ТОО «Movato» — логистическая компания, которая ищет в команду консультанта контактного центра.
Что предстоит делать:
- принимать входящие звонки и обращения клиентов;
- консультировать по услугам, заказам, оплате и доставке;
- отвечать на обращения в чатах, мессенджерах и по электронной почте;
- работать в CRM и фиксировать обращения;
- решать вопросы клиентов совместно с другими отделами;
- контролировать обращения до полного решения;
- соблюдать стандарты качества и клиентского сервиса.
Что мы ожидаем:
- грамотная устная и письменная речь;
- доброжелательность и клиентоориентированность;
- внимательность и ответственность.
Условия:
- график 5/2, гибкий;
- заработная плата 200 000 ₸ + ежеквартальные бонусы.
