Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

• Подготовка и обработка заказов клиентов (например, EDI, Email), от получения до доставки / выставления счета;
• Коммуникация с клиентами: передача товара в упаковку, отгрузка товара клиентам, обработка невыполненных заказов, мониторинг дебиторской задолженности и кредитного лимита;
• Работа с претензиями клиентов;
• Рациональная организация, координация и управление цепочкой поставок в разрезе грузоперевозок на территории ЕАЭС;
• Работа с ЭДО, ЭТРН;
• Организация и контроль грузоперевозок на территории ЕАЭС в части отдельных поставок;
• Координация складской деятельности, планирование отгрузок товаров со склада компании, контроль своевременности комплектации заказов;
• Ведение отчетности по транспортным издержкам и прочим расходам, связанным с транспортировкой товаров на территории ЕАЭС;
• Ведение документооборота в части поставок и доставки товаров.

Требования

• Высшее и/или среднее специальное образование в области логистики, продаж (как преимущество);
• Готовность к изменениям, ориентация на результат, нестандартное мышление, клиентоориентированность;
• Умение работать в команде, развитые коммуникативные навыки, харизматичность;
• Социальная и межкультурная компетенция: непредвзято относится к мнениям и ожиданиям других лиц, уже на ранних стадиях распознавать конфликтные ситуации и искать конструктивные пути их решения, ставить себя на место других и пытаться понять ситуацию, в которой они находятся.

Условия:

• Официальное трудоустройство согласно ТК РФ;
• Стабильная выплата заработной платы дважды в месяц;
• График работы : 5/2 с 8.00 до 17.00;
• Дополнительное медицинское страхование после испытательного срока;
• Корпоративный транспорт;
• Корпоративная столовая;
• Отличная корпоративная культура: дружный коллектив, профессиональная команда, программа адаптации на новом месте, обучение, корпоративные мероприятия;
• Уровень оплаты труда обсуждаются при собеседовании.