Юридическая компания ищет юриста по сопровождению клиентов для дистанционной работы.
Основная задача на этой позиции — быть связующим звеном между клиентами, юристами компании и судебными процессами: держать в поле зрения текущий статус дел, своевременно информировать клиентов, организовывать документооборот и выполнять несложные процессуальные задачи, работать с CRM и нечасто участвовать в судебных заседаниях онлайн.
Чем предстоит заниматься
- Общаться с текущими клиентами по вопросам ведения их дел.
- Быть в курсе текущего статуса каждого закрепленного дела — вся необходимая информация ведется в CRM компании.
- Проактивно информировать клиентов о ходе дела и важных событиях:
- назначении судебных заседаний;
- поступлении судебных актов;
- получении позиции другой стороны;
- поступлении важных документов;
- иных значимых изменениях по делу.
- Подготавливать несложные юридические и процессуальные документы по шаблонам и инструкциям.
- Подавать документы через ГАС «Правосудие» и КАД «Арбитр».
- Подавать подготовленные старшими юристами исковые заявления, заявления, ходатайства и иные процессуальные документы.
- Контролировать получение и движение поданных документов.
- Организовывать дистанционное подписание клиентами доверенностей, заявлений и иных документов.
- Контролировать получение необходимых документов от клиентов.
- Вести и актуализировать информацию по делам в CRM.
- Выполнять текущие поручения руководителя, связанные с сопровождением юридических проектов.
- Иногда принимать участие в онлайн заседаниях по КАД Арбитр
Кого мы ищем
Для этой позиции особенно важны не только юридические знания, но и личные качества.
Нам подойдет человек, который:
- любит общаться с людьми и не воспринимает клиентскую коммуникацию как обременительную часть работы;
- умеет вежливо, спокойно и понятно объяснять информацию клиентам;
- обладает грамотной письменной и устной речью;
- самоорганизован и способен самостоятельно планировать рабочий день;
- ответственно относится к срокам и договоренностям;
- умеет одновременно контролировать несколько задач;
- внимателен к деталям;
- обладает хорошими организаторскими навыками;
- уверенно пользуется современными средствами коммуникации и онлайн-сервисами;
- не боится самостоятельно разбираться в новых программах и рабочих процессах.
Как устроена работа
Работа полностью дистанционная.
Основное взаимодействие внутри компании ведется через CRM, электронную почту, мессенджеры и онлайн-сервисы и корпоративный телефон.
У сотрудника будет доступ ко всей необходимой информации по закрепленным делам, инструкциям и шаблонам документов, будет куратор для обучения и вопросов.
Сложные юридические вопросы и стратегия ведения дел остаются в зоне ответственности старших юристов и руководителя. От сотрудника ожидается качественное ведение текущей коммуникации, организация процессов и выполнение порученных процессуальных задач.
Что важно
Мы ищем не человека, который просто «исполняет поручения», а сотрудника, который способен взять на себя ответственность за текущую организацию работы с клиентом.
Если клиенту необходимо получить документ, предоставить информацию или узнать статус дела — задача сотрудника не просто отправить сообщение, а проконтролировать, чтобы вопрос был доведен до результата.
Поэтому нам особенно важны самостоятельность, инициативность и привычка не оставлять незавершенные задачи без контроля.
