Менеджер по бронированию

Обязанности:

• обработка запросов на индивидуальное бронирование по E-mail и телефону,
• ведение переговоров с клиентами (навыки деловой беседы и переписки).БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ
• бронирование проживания в АСУ отеля
• обрабатывать бронирования через ChM Travelline с официального сайта отеля,с онлайн- сайтов партнеров отеля (Яндекс. Путешествия,Ostrovok.ru,OneTwoTrip,Броневик,Травелата и др).
• обрабатывать бронирования по заявкам тур фирм/тур операторов
• контроль оплаты за проживание
• регистрировать и обрабатывать информацию по предоплате
• высылать счета тур.фирмам/тур операторам и осуществлять контроль за своевременностью оплаты
• взаимодействие со службами отеля при необходимости по существующим бронированиям Гостей в отеле (СПиР,служба питания,отдел продаж)
• знание номерного фонда отеля правил проживания,тарифов на услуги отеля

Требования:

• ОПЫТ РАБОТЫ В ТУРИСТИЧЕСКОЙ СФЕРЕ
• знание программ АСУ (навыки работы в Epitome будут Вашим преимуществом )
• быть уверенным пользователем Microsoft Offise,Outlook
• коммуникабельность,клиентоориентировнность,стрессоустойчивость
• желание расти и развиваться
• высшее образование

Условия:

• Официальное трудоустройство
• Полный соц.пакет (оплата больничных,отпусков)
• Выплаты 2 раза в месяц
• оклад+премия по результатам работы
• График работы 2/2 с 08 :00 -20:00
• Льготное питание для сотрудников