Руководитель службы горничных

В гостиницу 3* требуется руководитель службы номерного фонда, 107 номеров, 5 этажей, рассмотрим также из других регионов.

Обязанности:

• Постановка задач линейному персоналу и распределение обязанностей между ними.

• Распределение инвентаря и бытовой химии и контроль наличия материалов для работы.

• Контроль качества уборки в номерах и общественных зонах, поддержание стандартов чистоты.

• Проверка сохранности имущества отеля.

• Проведение тренингов для горничных и уборщиков.

• Работа с коллективом: повышение мотивации и сглаживание конфликтов.

• Налаживание коммуникаций: внешних (например, с поставщиками расходных материалов) и внутренних (внутри отдела и между отделами).

• Взаимодействие с другими отделами: со службой бронирования, техническим отделом и др.

• Сообщение руководству о ходе работы АХС и о возникающих сложностях.

Требования:

• Обязательный опыт работы руководителем основных служб гостиницы от 1 года.
• Эмоциональный интеллект и умение контактировать с подчиненными и клиентами.
• Внимательность к потребностям гостей.
• Вдумчивое отношение к деталям.
• Умение планировать и прогнозировать на шаг вперед.

Условия:

• Белая заработная плата, официальное трудоустройство.
• Предоставим проживание и питание в отеле в случае необходимости.
• График работы 5/2 с 08:00 до 17:00, можно скорректировать, все обсуждаемо.