Помощник юриста

Обязанности

• подготовка ответов на обращения должников, а также на запросы и обращения государственных органов (ФССП России, МВД России, прокуратура, органы исполнительной власти), Роскомнадзора (РКН), бюро кредитных историй (БКИ), СРО «НАПКА» и иных организаций;
• обработка входящего потока обращений и запросов в режиме многозадачности и в установленные сроки, без потери качества;
• ведение журнала учёта обращений и подготовленных ответов;
• ведение реестра полученной почтовой корреспонденции;
• контроль соблюдения сроков рассмотрения обращений и направления ответов, установленных законодательством и внутренними регламентами;
• рассмотрение и согласование шаблонов сообщений, писем и иных форм взаимодействия с должниками на соответствие требованиям законодательства;
• консультирование сотрудников профильных подразделений по вопросам применения ФЗ-230 и порядка взаимодействия с должниками;
• формирование статистики и отчётности по обращениям; подготовка справочной информации по запросу руководителя.

Требования

• высшее образование (допускается неоконченное высшее юридическое);
• грамотная устная и письменная речь, навыки деловой переписки;
• внимательность к деталям, аккуратность в ведении учетных документов (журналы, реестры);
• уверенное владение справочно-правовой системой КонсультантПлюс и офисными программами (Word, Excel);
• умение работать с большим объемом информации в режиме многозадачности и в сжатые сроки.

Будет преимуществом

• знание Федерального закона № 230-ФЗ «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности…»;
• знание порядка рассмотрения обращений и работы с персональными данными (Федеральный закон № 152-ФЗ);
• опыт работы в профессиональной коллекторской организации (ПКО) — приоритет при отборе;
• опыт взаимодействия с надзорным органом — ФССП России;
• опыт работы с обращениями и запросами государственных органов;
• опыт сопровождения проверок государственных органов;
• опыт работы в финансовых организациях (банки, МФО, коллекторские агентства).

Личные качества

• ответственность и высокая исполнительская дисциплина;
• системность и организованность, умение вести учёт и соблюдать сроки;
• внимательность и аккуратность в работе с документами;
• стрессоустойчивость, умение работать в режиме многозадачности;
• способность аргументированно и корректно излагать свою позицию;
• готовность обучаться и развиваться в профильном направлении.

Условия

• оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• место работы — г. Волгоград;
• работа в составе юридического департамента;
• профессиональное развитие и наставничество;
• пятидневная рабочая неделя.

Мы ищем внимательного и ответственного специалиста, готового вести направление работы с обращениями и взаимодействия с государственными органами. Приоритет отдается кандидатам с опытом работы в профессиональной коллекторской организации и уверенным знанием Федерального закона № 230-ФЗ.