улица Карла Маркса 68
«Чемпиоша» — сеть детских клубов в Воронеже. Мы ищем менеджера по дожиму и конвертации клиентов — специалиста, который будет превращать «подумаем» в «да», помогая родителям сделать уверенный шаг к развитию ребёнка.
У нас уже есть администратор на входящих обращениях. Ваша зона ответственности — клиенты, которые посетили пробное занятие, но ещё не купили абонемент. Это тёплые контакты, где нужно не продать, а грамотно снять сомнения и подобрать решение.
Что предстоит делать
вести переписку и звонки с родителями после пробного занятия: выявлять причины сомнений и предлагать персональные варианты;
работать с возражениями («дорого», «подумаем», «ребёнку не очень понравилось») по скриптам и без них, подбирая аргументы под каждую ситуацию;
формировать индивидуальные предложения: подбор направления, формата занятий, рассрочки, чтобы повысить конверсию;
возвращать «спящих» клиентов: напоминать о продолжении, предлагать новые варианты, поддерживать интерес;
фиксировать все этапы работы в CRM, чтобы не терять контекст и историю общения.
Кого мы ищем
опыт в продажах от 1 года, желательно в сфере услуг или образования;
умение слышать клиента и не давить, а помогать принять решение;
системность и ответственность: вы ведёте базу и не теряете ни одного контакта;
готовность работать с отказами и превращать их в возможности.
Что предлагаем
доход: оклад 60 000 ₽ + премии за конверсию и выполнение плана. Средний доход — 70000–90000 ₽;
поток тёплых лидов: клиенты уже знакомы с клубом, ваша задача — закрыть сделку;
обучение и скрипты: мы дадим базу возражений и готовые ответы, чтобы вы быстрее вышли на результат;
оформление по ГПХ (самозанятость/ИП), график 5/2. После испытательного срока — частичная удалёнка для звонков и переписки;
карьерный рост: от менеджера до руководителя отдела продаж или куратора клиентского сервиса.
