На данный момент 4 пвз Озон
• Управление персоналом:Поиск, найм, обучение и адаптация сотрудников (менеджеров и операторов ПВЗ).Составление графиков работы и контроль смен.
• Операционная деятельность:Контроль своевременного открытия и закрытия точек.Прием товаров от курьеров и сортировочных центров, проверка на брак и пересортицу.Проведение инвентаризаций и учет материальных ценностей.
• Клиентский сервис и стандарты:Контроль за качеством обслуживания клиентов и соблюдением регламентов компании.Работа с претензиями, спорными ситуациями и возвратами товаров.
• Хозяйственная деятельность:Поддержание порядка, чистоты и исправности оборудования в ПВЗ.Заказ расходных материалов (пакеты, скотч, бумага).