улица Щорса 13
Основные обязанности
1. Управление пространством и ресурсами:
· Открытие/закрытие: Утренний обход, включение света/техники, вечерняя сдача объекта.
· Контроль порядка: Следить за чистотой, расстановкой мебели, исправностью оборудования (розетки, Wi-Fi, проекторы, кофемашина).
· Учет ресурсов: Контроль расхода канцелярии, воды.
· Бронирование: Ведение расписания залов для мероприятий, игровых зон.
2. Работа с посетителями (клиентами):
· Встреча и навигация: Приветствие, объяснение правил пространства, помощь в ориентации (где чай, где розетка, где тихая зона).
· Консультирование: Рассказ о клубах и мероприятиях, которые проходят в центре.
· Конфликт-менеджмент: Решение споров за места, успокоение шумных компаний, соблюдение дресс-кода или возрастных ограничений.
· Первая помощь: Базовые знания (аптечка, вызов скорой/полиции при ЧП).
3. Событийная поддержка:
· Подготовка: Помощь в организации мероприятий (расстановка стульев, подключение звука, встреча спикеров).
· Модерация: Иногда администратор сам проводит простые активности (настольные игры, квизы) или выступает модератором.
· Техническое сопровождение: Помощь с презентациями, микрофонами, светом.
4. Ключевые навыки и компетенции
· Коммуникабельность: Умение общаться с разными людьми: от застенчивого школьника до чиновника на открытии.
· Стрессоустойчивость: Способность не выгорать от шума, большого потока людей и внезапных проблем («сломался проектор за 5 минут до лекции»).
· Многозадачность: Одновременно отвечать на телефон, выдавать инвентарь и следить за порядком в зале.
· Техническая грамотность: Базовое понимание работы ПК, проекторов, звуковых систем, принтеров.
· Знание трендов: Понимать, чем живет молодежь (музыка, игры, мемы), чтобы быть «своим».
· Организованность: Ведение расписания и документооборота.
5. Личные качества
· Дружелюбие и открытость!
· Ответственность: Понимание, что ты отвечаешь за имущество и безопасность людей.
· Инициативность: Не сидеть сложа руки, а предлагать идеи по улучшению пространства.
Толерантность.
6. Специфика работы
· График: сменный (2/2)
· Место: Шумно, людно, креативно. Это не офис с тишиной.
· Дресс-код: Обычно свободный (casual), но опрятный.
