Пресненская набережная 12
Кадровое агентство ведёт подбор специалистов для современной IT-компании в сфере FinTech.
Ищем менеджера по работе с клиентами. Без холодных звонков и поиска клиентов — все обращения входящие, общение проходит преимущественно в чатах.
Чем предстоит заниматься:
— Общаться с клиентами только в чатах — без холодных звонков;
— Консультировать клиентов по продуктам и сервисам компании;
— Сопровождать клиента от первого обращения до завершения сделки по готовому алгоритму;
— Быстро отвечать на входящие обращения;
— Работать с обратной связью клиентов и передавать предложения по улучшению сервиса;
— Работать в команде и выполнять поставленные показатели.
Что мы предлагаем:
— Обучение продукту и рабочим процессам, которое оплачивается отдельно;
— Средний доход после адаптации — 120 000–160 000 ₽ в месяц; окладная часть первый месяц 80 000 + kpi до 40 000
— Понятную и прозрачную систему мотивации;
— Стабильные выплаты без задержек;
— Постоянный поток входящих клиентов — без холодных продаж и самостоятельного поиска клиентов;
— График 5/2, с 10:00 до 20:00;
— Современный офис в Москва-Сити, башня «Федерация»;
— Поддержку руководителя и команды на этапе адаптации;
— Возможность профессионального и карьерного роста;
— Возможность напрямую влиять на свой доход результатами работы.
Что мы ожидаем:
— Развитые коммуникативные навыки;
— Умение быстро принимать решения и работать с большим потоком информации;
— Ответственность и ориентацию на результат;
— Желание развиваться профессионально и увеличивать свой доход.
Резюме рассматриваем оперативно. Подходящих кандидатов приглашаем на собеседование в офис.
