Управляющий сетью цветочных магазинов

Ищем сильного управляющего для сети цветочных магазинов.

Ваша главная задача — развивать розницу: увеличивать продажи, повышать качество обслуживания и создавать команду, которая умеет не просто собирать красивые букеты, но и хорошо работать с клиентами.

Что предстоит:

• управлять работой четырёх магазинов и командой флористов;
• выполнять планы продаж и разбирать результаты каждой точки;
• регулярно посещать магазины, наблюдать за работой сотрудников и помогать им улучшать продажи и сервис;
• составлять графики и управлять фондом оплаты труда;
• участвовать в подборе, адаптации и развитии флористов;
• готовить магазины к праздникам и пиковым периодам;
• контролировать решение жалоб и сложных клиентских ситуаций;
• находить слабые места в работе розницы и внедрять улучшения;
• предлагать автоматизацию процессов и доводить изменения до результата;
• при наличии возможности — развивать работу с корпоративными клиентами.

Мы ожидаем:

• опыт управления розничными точками или территориально распределённой командой;
• уверенную работу с продажами, графиками, ФОТ и показателями эффективности;
• умение обучать сотрудников и давать конструктивную обратную связь;
• инициативность и способность самостоятельно доводить задачи до результата;
• готовность значительную часть времени проводить непосредственно в магазинах;
• уверенное владение Excel или Google Таблицами.

Опыт в цветочном бизнесе будет преимуществом, но не является обязательным. Важнее понимание розничных продаж, умение управлять людьми и желание развивать бизнес.

Мы предлагаем:

• четыре действующих магазина, интернет-магазин и сформированную команду;
• прямое взаимодействие с собственником;
• реальные полномочия по развитию розницы и внутренних процессов;
• возможность профессионального и финансового роста вместе с компанией.

В отклике напишите, каким количеством точек и сотрудников вы управляли и какой измеримый результат получили на предыдущем месте работы.