Ленинградское шоссе 16Ас2
Ищем эксперта по развитию сервиса платежей и переводов в мобильном приложении для физических лиц.
В этой роли ты будешь влиять на то, каким пользователь видит и использует сервис: исследовать потребности клиентов, выстраивать CJM, анализировать продуктовые метрики и воронки, находить точки роста и запускать новые продукты и фичи.
Чем ты будешь заниматься:
-
Развивать и совершенствовать продуктовый сценарий платежей и переводов в мобильном приложении;
-
Формулировать гипотезы и находить идеи для развития сервиса, выстраивать и совершенствовать клиентские пути (CJM);
-
Запускать новые продукты и фичи по платежам и переводам в соответствии со стратегией банка;
-
Работать с командой дизайнеров, продуктовых аналитиков, исследователей, редакторов и командой разработки: формировать требования, выстраивать взаимодействие, формировать и приоритизировать бэклог;
-
Погружаться в продуктовые метрики, анализировать продуктовые воронки и формировать идеи по их улучшению;
-
Проводить исследования инновационных платежных сервисов на рынке и запускать продуктовые исследования;
-
Инициировать маркетинговые продвижения продуктов и сервисов, анализировать причины ошибок в сервисах и работать над их устранением, обеспечивать соответствие сервисов требованиям регулятора.
Что мы ждем от кандидата:
-
Опыт работы в продуктовой роли от 3 лет, желательно с мобильными приложениями для B2C-аудитории; опыт в банках, финтехе или розничном бизнесе будет преимуществом;
-
Понимание продуктовых метрик и принципов построения продуктовых воронок, умение анализировать их и находить точки роста;
-
Опыт построения клиентских путей (CJM) и применения продуктовых исследований в своей работе: A/B-тестирование, юзабилити-тестирование и пр;
-
Опыт работы в Agile-командах и навыки ведения проектов: умение формировать требования, наполнять и приоритизировать бэклог, выстраивать взаимодействие с кросс-функциональными командами.
-
Знание основных систем (Figma, Jira, Miro, Confluence), продвинутый пользователь MS Office, PowerPoint;
-
Отличные коммуникативные навыки, навыки управленческой деятельности, креативное мышление и продуктовая насмотренность.
