Специалист по научной поддержке (FAS)

Responsibilities:

• Комплексное консультирование и поддержка клиентов по всем продуктам компании, включая сопровождение новых релизов дистанционно и на территории клиента;
• Взаимодействие с потенциальными заказчиками для сбора требований и согласования научных и технических параметров разрабатываемых изделий;
• Анализ и интерпретация генетических вариантов для постоянно растущего числа клиентских постановок;
• Работа в связке с разработчиками продуктов для трансляции клиентских потребностей и улучшения пользовательского опыта.
• Участие в подготовке обучающих материалов, инструкций, презентаций.

Requirements:

• Высшее профильное (медицинская генетика, молекулярная биология, биоинформатика, медицина);
• Глубокое понимание принципов современных молекулярно-генетических исследований (в первую очередь NGS и ПЦР);
• Понимание критериев оценки значимости герминальных и соматических генетических вариантов (ACMG/ClinGen/AMP);
• Практический опыт интерпретации и формирования заключений по результатам молекулярно-генетических исследований;
• Навыки обучения и менторства: умение объяснять сложный материал простыми словами, адаптировать подачу под уровень пользователя; умение предполагать, замечать и предупреждать ошибки в работе другого человека;
• Развитые навыки делового общения, умение аргументированно обсуждать технические параметры продуктов с клиентами и партнерами;
• Английский язык на уровне свободного чтения профильной научной литературы, гайдлайнов и баз данных.

Terms:

• Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по итогам интервью;
• Формат работы: на время испытательного срока - работа в офисе, далее возможен переход на гибридный формат (частичная удаленка);
• Предусмотрены редкие командировки (2–3 раза в год на 3–5 дней);
• Оформление согласно ТК РФ;
• Прямое участие в разработке и выводе на рынок передовых in vitro диагностических систем;
• дополнительные льготы: ДМС, внутренние обучения.