Специалист по работе с клиентами (входящие обращения)

Дата размещения вакансии: 17.09.2026
Работодатель: Assistance Group
Уровень зарплаты:
з/п не указана
Город:
Санкт-Петербург
Требуемый опыт работы:
не требуется

Ищете стабильную удалённую работу без холодных звонков и поиска клиентов?
Мы предлагаем понятные задачи, официальное оформление и полную поддержку на старте! 👇

Мы предлагаем:

  • Стабильность: Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня, оплачиваемые отпуска и больничные.
  • Доход: Фиксированный оклад + прозрачные премии за результаты работы.
  • Удобный график: 2/2 — планируйте личное время заранее.
  • Формат работы: 100% удаленно (из дома).
  • Заботу о вас: ДМС (медицина за счет компании), а также компенсация расходов на интернет и электроэнергию.
  • Легкий старт: Полностью оплачиваемое обучение с нуля. Все расскажем простым языком и поддержим на первых звонках.

Что нужно делать:

  • Принимать входящие звонки от действующих клиентов компании (без холодных обзвонов).
  • Помогать пользователям с вопросами по интернету, ТВ и цифровым услугам.
  • Консультировать по тарифам и помогать выбрать более выгодные и удобные решения (без «жестких» и агрессивных продаж).

⚠️ Технические требования к вашему рабочему месту (Обязательно):

  • Интернет: Наличие стабильного проводного (кабельного) интернета (подключение ПК/ноутбука напрямую через провод LAN, мобильный интернет или Wi-Fi-роутеры с SIM-картами не подойдут).
  • Оборудование: Компьютер или ноутбук, а также гарнитура (наушники с микрофоном).
  • Для обучения: Веб-камера (понадобится на этапе стажировки).
  • Атмосфера: Тихая рабочая зона дома (без посторонних звуков и шума на заднем плане).

Что мы ждем от вас:

  • Грамотную устную и письменную речь, искреннее желание помогать людям.
  • Готовность учиться и развиваться в сфере клиентского сервиса.

Почему кандидаты выбирают нас:

  • Только входящий поток — никаких холодных звонков и отказов.
  • Понятные и честные задачи без перегрузок.
  • Надежная компания с прозрачными выплатами.

Нажимайте «Откликнуться»! Мы свяжемся с вами в чате или по телефону, подробно ответим на вопросы и поможем быстро выйти на работу.