Аналитик бизнес-процессов

Чем предстоит заниматься:

• описание и рефакторинг бизнес-процессов операционного производства компании
• составление схем бизнес-процессов в нотификации, подходящей для агентной автоматизации
• работа в команде с бизнес-аналитиками, системными аналитиками и разработчиками для формирования автоматизаций на внедряемой платформе автоматизации

Будем рады пообщаться, если есть:

• опыт коммерческой работы аналитиком бизнес-процессов (бизнес-аналитиком) от 2–3 лет. Отличное владение нотациями моделирования процессов (BPMN 2.0, UML) и инструментами визуализации (Miro, Camunda, Visio, Draw.io или аналоги)
• подтвержденный опыт перехода от хаотичного «AS IS» к системному и эффективному «TO BE». Понимание того, как цифровизация меняет логику работы бэк-офиса
• умение мягко, но настойчиво докапываться до сути рутинных операций
• опыт разработки BRD, FRD, ведения баз знаний
• системное мышление, дипломатичность, нацеленность на результат, умение работать в команде и с конечным заказчиком
• будет плюсом: опыт постановки задач разработчикам через ITSM-систему. Опыт работы на проектах автоматизации бухгалтерского, кадрового учета или юридических функций. Понимание архитектуры/процессов 1С, опыт в консалтинге по операционной эффективности
• опыт в проектах по стандартизации процессов в условиях высокой вариативности и исключений, оценка метрик трудоемкости и потенциала оптимизации, производительности, SLA. Умение работать с большим количеством вариаций
• опыт в трансформационных проектах с применение RPA, AI

​​​​