Карамышевская набережная 44
Мы развиваем направление авторских путешествий для людей, которые привыкли к качественному сервису, вниманию к деталям и необычному опыту.
Это не классический туризм и не продажа готовых пакетных туров. Мы создаём небольшие группы и отправляем их в разные уголки мира, объединяя путешествия, спорт, здоровье и впечатления.
Это могут быть спортивные и wellness-программы, активные путешествия, экспедиции и другие авторские форматы. Каждый выезд - это продуманный сценарий, сильная команда на месте и высокий уровень сервиса.
Что предстоит делать
-работать с входящими обращениями и тёплой клиентской базой. Холодных продаж у нас нет
-презентовать программы и помогать клиенту выбрать подходящий формат путешествия
-вести клиента от первого обращения до подтверждения участия и оплаты
-работать с клиентами премиального сегмента: внимательно, персонализированно и без навязчивых продаж
-взаимодействовать с внутренней командой и менеджерами, которые сопровождают группы на месте
-работать с повторными обращениями и формировать долгосрочные отношения с клиентами
-собирать обратную связь и передавать её команде для улучшения продукта
Кого мы ищем
Нам нужен человек, который умеет продавать дорогой и сложный продукт через доверие и качественную коммуникацию.
Будет важно:
-опыт продаж в сфере премиального туризма (wellness, спорт или другие сервисные продукты)
-опыт работы именно с тёплыми входящими обращениями
-развитые навыки переговоров и презентации
-высокий уровень сервиса и клиентоориентированности
-грамотная устная и письменная речь
-английский язык- уверенный разговорный уровень
-самостоятельность, ответственность и хороший организационный навык
-возможность выезжать в туры вместе с командой
Что предлагаем
-работа в одном из направлений крупного Холдинга
-достойная оплата труда. Оклад+ KPI
-работа с интересным и нестандартным travel-продуктом
-возможность профессионального и карьерного роста вместе с развитием направления
