Руководитель коммерческого направления (РОП) / Коммерческий директор

О компании: кто нам нужен и почему

• Кто мы: Мы развиваем крупнейшую сеть автоматизированных фитнес-клубов у дома XFIT Point по франшизе: сейчас это 22 открытых клуба в Москве и Московской области формата ~150 м² с доступом 24/7 через мобильное приложение.
• В чем суть продукта: У нас нет ресепшен, отделов продаж в залах и дежурных тренеров. Клиенты покупают не разовые годовые абонементы, а привычку заниматься спортом рядом с домом по ежемесячной рекуррентной подписке.
• Масштаб бизнеса: Наша клиентская база превышает 20 000 человек, а сеть открывает по 3–4 новых клуба за квартал.
• Зачем нам сотрудник: Сейчас мы объединяем маркетинг, продажи и удержание клиентов в единую цифровую систему.
• Кто нужен: Нам нужен коммерческий лидер с практическим опытом в подписочном бизнесе, который заберет управление маркетингом и продажами, свяжет работу агентств-подрядчиков с P&L компании и масштабирует систему без раздувания линейного штата.

Что мы вам предлагаем (условия и выгоды)

• Прозрачный и высокий доход: Фиксированный оклад 140 000 ₽ на руки + ежемесячный бонус 90 000 ₽ при 100% выполнении KPI.
• Мотивация за сверхрезультат: При перевыполнении показателей бонус растет до 130 000 ₽, а совокупный доход в сильные месяцы достигает 270 000 ₽.
• Прямая связь с собственником: Позиция подчиняется напрямую собственнику бизнеса, что гарантирует быстрое согласование гипотез и отсутствие бюрократии.
• Автономия и гибкость: Удаленный формат работы с периодическими выездами в клубы Москвы и МО (ориентировочно 1 раз в 10–14 дней) для оценки локальной конкуренции и работы каналов.
• Современный технологический стек: Внедренная на 85–90% CRM Bitrix24, платные подписки на ИИ-сервисы (ChatGPT) и умные голосовые роботы для автоматизации коммуникаций с базой.
• Удобное оформление: Сотрудничество по ИП или самозанятости с готовностью обсудить индивидуальные условия для сильного эксперта.

Ваша зона ответственности

• Управление выручкой и LTV: Выполнение плановых показателей по сети и отдельным объектам, контроль тарифов, среднего чека и доли неуспешных рекуррентных списаний.
• Контроль маркетинга и CAC: Постановка ТЗ (брифы) агентствам, жесткая атрибуция лидов, контроль юнит-экономики каналов и построение гиперлокального маркетинга в радиусе 1 км от каждого клуба.
• Автоматизация и CRM: Настройка цифровых воронок без ресепшен (сайт, приложение, мессенджеры), администрирование Bitrix24 и внедрение смарт-ботов для работы с 20к базой без расширения штата.
• Управление оттоком и NPS: RFM-сегментация, онбординг, профилактика оттока, реактивация заснувших клиентов и запуск опросов NPS как коммерческого контура.
• Pre-sale новых объектов: Формирование клиентской базы до открытия клубов (период 0–90 дней) и вывод новых точек на плановые показатели за квартал.
• Руководство командой: Управление 3–4 менеджерами по продажам и удержанию, поддержание регулярного управленческого ритма и дашбордов.

Чего мы ждем от кандидата

• Опыт в подписочных/рекуррентных моделях от 3-х лет (обязательно!): Практический опыт руководства коммерцией в SaaS, подписочных сервисах или клубах по подписке, где главная метрика — удержание и LTV.
• Глубокая аналитическая база: Понимание юнит-экономики (CAC, LTV, ARPU, Churn Rate в людях и деньгах), навыки когортного анализа и управления ценообразованием.
• Управление подрядчиками по цифрам: Навык ставить задачи агентствам через брифы и требовать результат по окупаемости каналов, а не по поверхностным метрикам охвата.
• Самостоятельное внедрение ИИ и технологий: Навык лично осваивать и внедрять ИИ-инструменты (ChatGPT, автоворонки, голосовые боты), оставляя только те сервисы, которые реально сокращают ручной труд и улучшают финансовый результат.
• Прагматичный и автономный склад ума: Способность работать на P&L, аргументировать решения цифрами и самостоятельно закрывать ключевые задачи без запросов на расширение штата ассистентами и аналитиками.
• Фильтр (кто точно не подойдет): Руководители классических фитнес-клубов с ресепшен и продажами в холле, креативные маркетологи без ответственности за кассу, а также специалисты, принимающие отчеты агентств на веру без проверки юнит-экономики.

Готовы выстроить лучшую систему подписочных продаж на рынке?

Если вы умеете управлять LTV, считать CAC и привыкли опираться на цифры, а не на догадки — присылайте ваше резюме! Будем рады обсудить с вами детали.