Специалист по поддержке клиентов в ЧАТе, г. Саратов

Дата размещения вакансии: 18.09.2026
Работодатель: Альфа-Банк
Уровень зарплаты:
от 72500 RUR
Город:
Саратов
проспект имени 50 лет Октября 107А
Требуемый опыт работы:
не требуется
Мы предлагаем:
  • Стабильный доход с прозрачными условиями, на размер которого вы сами сможете повлиять (основная часть 52.500 + ежемесячная премия, средний доход от 72.500 рублей до вычета налогов).
  • График работы 5/2 плавающий (Полная занятость);

  • Официальное трудоустройство по ТК РФ уже на этапе обучения;

  • Заботу о здоровье: ДМС со стоматологией, страхование жизни и здоровья, доступ к сервису "Понимаю";

  • Уютные зоны отдыха и корпоративный спортзал;

  • Офис по адресу: г. Саратов, проспект имени 50 лет Октября 107А;

  • Карьерное развитие: вместе с наставником вы строите ваш карьерный путь и постоянно прокачиваете свои навыки для роста;

  • Возможность стать частью комьюнити Альфа-Банка и участвовать в корпоративных мероприятиях: книжные клубы, спортивное сообщество киноклубы, кибертурниры, выезды на природу и многое другое;

  • Скидки и льготы на услуги банка и компаний-партнёров: скидки на развлечения, отдых, товары, продукты питания и услуги.

    Обязанности:

  • Принимать входящие обращения от клиентов в чате, которые решили закрыть счет. Ваша задача - выяснить, почему клиент закрывает счет подобрать максимально выгодные условия и не дать ему уйти;
  • Проводить активную работу по развитию и сохранению клиентов.

    Требования:

  • Общительных, вежливых и готовых помогать другим;
  • Образование не имеет значения, важно ваше желание развиваться вместе с банком.
  • Можно без опыта — мы расскажем вам всё о банковских продуктах, научим отвечать на вопросы и поможем адаптироваться в команде.