Администратор учебного центра

О компании

Мы развиваем образовательные программы и расширяем команду учебного центра. Ищем организованного и коммуникабельного администратора, который будет отвечать за ежедневную работу центра, взаимодействие с учениками и преподавателями, ведение документации и координацию учебного процесса.

Обязанности

• встреча и консультирование посетителей учебного центра;
• консультирование учеников и клиентов по образовательным программам;
• обработка входящих звонков, сообщений и заявок;
• запись учеников на занятия;
• составление и актуализация расписания;
• координация работы преподавателей и учебных групп;
• контроль посещаемости учеников;
• ведение клиентской базы и CRM;
• оформление договоров и сопутствующей документации;
• подготовка отчетов по учебному процессу;
• контроль готовности учебных кабинетов к занятиям;
• организация раздаточных и учебных материалов;
• информирование учеников об изменениях в расписании;
• решение текущих организационных вопросов;
• взаимодействие с руководителем и другими сотрудниками центра.

Требования

• грамотная устная и письменная речь;
• уверенное владение ПК;
• знание Excel или Google Таблиц;
• навыки работы с CRM будут преимуществом;
• умение работать с расписаниями и базами данных;
• хорошие коммуникативные навыки;
• внимательность к документам и информации;
• организованность и ответственность;
• способность работать с несколькими задачами одновременно;
• умение корректно взаимодействовать с учениками, родителями и преподавателями;
• соблюдение сроков и договоренностей;
• готовность быстро осваивать внутренние программы и процессы.

Условия

• официальное трудоустройство по трудовому договору;
• фиксированный оклад + премия по результатам работы;
• график 5/2, 9:00–18:00;
• работа в учебном центре;
• оборудованное рабочее место;
• обучение внутренним стандартам и рабочим процессам;
• наставничество на период адаптации;
• стабильный объем задач;
• понятная система постановки задач и оценки результатов;