Оператор call-центра в клинику пластической хирургии и косметологии

Работать нужно будет с готовым потоком заявок пациентов: люди сами оставляют заявку, Ваша задача — довести до записи на приём.

Обязанности:

• Консультировать пациентов по всем услугам клиники
• Принимать и распределять входящие звонки и сообщения
• Качественно и оперативно обрабатывать обращения пациентов (звонки, заявки с сайта, online чаты)
• Записывать пациентов в 1С
• Осуществлять исходящие звонки с целью подтверждения и возвращения пациентов, контроль качества
• Работать в CRM‑системе «Битpикc24»;

Требования:

• Опыт работы в медицинской сфере/знание медицинской тематики приветствуется
• Грамотная устная и письменная речь
• Отличные коммуникативные способности
• Стрессоустойчивость
• Компьютерная грамотность
• Готовность работать с большим объемом информации
• Опыт ведения телефонных переговоров приветствуется
• Знание CRM системы

Условия:

• Официальное трудоустройство по ТК;
• Стабильная заработная плата 2 раза в месяц
• График работы: 2/2, 5/2
• Испытательный срок 1 месяц

Подойдёт, если есть опыт продаж в рознице или в колл-центре — и Вы умеете по-настоящему разговаривать с людьми, а не читать с листа. Без опыта тоже рассмотрим.

Оставляйте отклик — свяжемся сегодня.