Начальник отдела продаж

Компания "АЛЬМ-ФАЗА" на рынке напольных и настенных покрытий и материалов для декора с 2008 г. Мы осуществляем поставки по всей России и странам СНГ.

Обязанности:

• управление отделом продаж (входящие звонки и поиск клиентов), координация работы сотрудников;
• взаимодействие со смежными отделами (транспортный, склад, отдел маркетинга);
• проведение планерок и обучение менеджеров;
• проверка отчетности менеджеров;
• разработка скриптов, шаблонов писем, регламентов и других документов:
• решение спорных вопросов с клиентами;
• контроль своевременности и качества ведения клиентской базы всеми сотрудниками отдела в 1С и CRM-системе;
• постановка, контроль и анализ выполнения задач отдела;
• выполнение текущих задач и поручений, поставленных руководством компании;
• тесное взаимодействие с руководителем в своей работе;
• участие в выставках.
• планирование программ продвижения продуктов и услуг, планирование мероприятий по стимулированию спроса.

Условия:

• оклад + премии;
• выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
• оплата связи, смартфон для работы;
• чай, кофе за счет компании. Обеды (проведение корпоративов и праздников) на летней веранде, специально построенной на собственной территории для сотрудников, гостей и клиентов компании.

Полный рабочий день по пятидневной неделе, 9.00 – 18.00.

Требования:

• управление отделом продаж – планирование, организация и контроль работы сотрудников;
• наставничество для новых менеджеров по продажам и работе с клиентами;
• ведение табеля учета рабочего времени, составление графика отпусков;
• вносить предложения по мотивации сотрудников отдела;
• взаимодействие со смежными отделами (транспортный, отдел маркетинга, склад);
• проведение планерок и организация обучения менеджеров;
• контроль дебиторской и кредиторской задолженности клиентов и принятие мер по обеспечению своевременного поступления средств за реализованную продукцию;
• организация работы по звонкам: скрипты, стандарты, прослушивание звонков, обратная связь менеджерам;
• оперативное решение спорных вопросов с клиентами;
• анализировать и систематизировать клиентскую базу;
• выполнение текущих задач и поручений, поставленных руководством компании;
• тесное взаимодействие с генеральным директором в своей работе
• участие в выставках;
• разработка нормативной документации, необходимой для работы отдела и по взаимодействию с другими отделами.

Условия:

• оклад + премии;
• выплаты заработной платы 2 раза в месяц без задержек;
• оплата связи, смартфон для работы;
• чай, кофе за счет компании. Обеды (проведение корпоративов и праздников) на летней веранде, специально построенной на собственной территории для сотрудников, гостей и клиентов компании.

Полный рабочий день по пятидневной неделе, 9.00 – 18.00.

Требования:

• владение ПК: MS office (Word, Excel, Outlook, 1С ) на уровне уверенного пользователя);
• грамотная русская речь, четкая дикция;
• опыт работы от 3 лет в должности руководителя отдела продаж;
• высокие коммуникативные и лидерские качества, способность работать в динамичной среде.