qLead — digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.
В связи с расширением команды, мы ищем P2P Operations Account Manager, способного усилить нашу команду!
Чем предстоит заниматься:
-
Вести и сопровождать P2P-агентов в ежедневной работе с платформой;
-
Контролировать депозиты, выплаты, балансы и движение денежных средств;
-
Проверять P2P-операции и заявки, оперативно выявлять и устранять ошибки;
-
Решать возникающие платежные и операционные вопросы, взаимодействуя с финансами и саппортом;
-
Отслеживать подозрительные операции и нестандартные ситуации;
-
Работать с внутренними системами и вести отчетность по операциям и агентам.
Что мы ожидаем от тебя:
- Опыт работы в High-Risk / Fintech или платежных проектах;
- Понимание P2P-процессов и принципов работы с платежными операциями;
- Опыт работы с балансами, движением денежных средств и финансовыми операциями;
- Опыт работы с CRM и внутренними системами;
- Внимательность и высокая точность при работе с финансовыми операциями;
- Умение быстро разбираться в нестандартных ситуациях и самостоятельно находить решения;
- Готовность брать ответственность за результат и проявлять инициативу в работе;
- Хорошие коммуникативные навыки и умение работать в режиме многозадачности;
- Английский язык на уровне B2 и выше.
Что мы предлагаем:
- Работу в растущей, международно ориентированной компании с возможностями для развития;
- Возможности карьерного роста внутри команды;
- Конкурентную зарплату — обсуждается индивидуально, в зависимости от опыта и компетенций;
- Удалённый формат работы + возможность работать в уютном офисе в Москве;
- График 5/2, 8-часовой рабочий день, старт в 16:00 или в 17:00 по Московскому времени.
