Ведущий специалист по работе с обращениями и аналитикой

Дата размещения вакансии: 25.09.2026
Работодатель: УК Преимущество
Уровень зарплаты:
от 126436 RUR
Город:
Москва
Ильменский проезд 4к1
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

ООО УК «Преимущество» успешно реализует деятельность по обслуживанию объектов жилой и коммерческой недвижимости застройщика группы ЛСР с 2015 года. Также компания занимается благоустройством территории ЖК и БЦ. Есть в наличии парк собственной уборочной техники для летнего и зимнего периода, а также единая система работы технических и административных подразделений компании.

Управляющей компанией приняты в управление жилые комплексы бизнес-класса — ЖК «ЛЕНИНГРАDКА 58», ЖК «ЗИЛАРТ», ЖК «Лучи», ЖК «Донской Олимп», ЖК «Парксайд», ЖК «Дмитровское небо».. Благодаря слаженной работе нашей команды появился простой и удобный способ подать показания счётчиков, оплатить ЖКУ квитанции, а также вызвать мастера через мобильное приложение. Сотрудниками УК ведётся ежедневное техническое обслуживание зданий, благоустройство территории, поддержание чистоты домов и работа с клиентами по гарантийным, аварийным и техническим вопросам.

Приглашаем к нам в Управляющую компанию активного коллегу для работы в сфере недвижимости бизнес-класса.

Работа в офисе на территории работодателя. Удаленный формат не предусмотрен

Обязанности:

  • Прием и учет обращений, поступивших через портал "Наш город", а также подготовка ответа и закрытие обращений
  • Распределение обращений по подразделениям
  • Контроль выполнения поставленных задач с учетом сроков исполнения
  • Получение отчета исполнителя о проведенных работах, проведение визуального осмотра при необходимости
  • Формирование статистической отчетности

Требования:

  • Опыт работы с обращениями граждан, гос.порталами и электронными сервисами
  • Знание нормативных документов, регулирующих работу с обращениями граждан
  • Высокий уровень грамотности
  • Умение эффективно взаимодействовать с другими подразделениями

Условия:

  • Оформление по ТК РФ;
  • График работы 5/2
  • Подарки на праздники и юбилеи сотрудникам и детям сотрудников;

  • Материальная помощь при различных жизненных ситуациях;

  • Оплата отпусков/больничных;

  • Премии за успешную и инициативную работу.