з/п не указана
Москва
улица Земляной Вал 59с2
улица Земляной Вал 59с2
От 3 до 6 лет
«Русский Экспресс» — крупный туристический холдинг, предлагающий пакетные и динамические туры, индивидуальные маршруты любой сложности, а также отдельные услуги по всему миру.
«Русский Экспресс» имеет репутацию надежной и устойчивой компании, входит в топ-10 российских туроператоров. Представительства компании расположены в 18 городах России, Беларуси, Казахстане и ОАЭ.
Обязанности:
-
Прием и обработка онлайн-заявок от агентств-партнеров;
-
Консультирование агентов по продуктам компании и оформлению заявок;
-
Сопровождение заявок на всех этапах обработки;
-
Контроль своевременного поступления оплат по оформленным заявкам;
-
Взаимодействие с агентами по вопросам изменений, уточнений и сопровождения бронирований;
-
Решение нестандартных ситуаций в рамках оформления и сопровождения заявок;
-
Взаимодействие со смежными подразделениями компании (авиационный отдел, финансовый отдел, отдел продукта, агентский отдел и другие);
-
Контроль корректности данных и соблюдения внутренних регламентов компании;
-
Обеспечение высокого уровня сервиса для партнерской сети агентств.
Требования:
-
Опыт работы в туроператорской компании будет являться преимуществом;
-
Знание туристических продуктов, популярных туристических направлений;
-
Грамотная устная и письменная речь, высокий уровень деловой коммуникации;
-
Навыки ведения деловой переписки и взаимодействия с клиентами и партнерами;
-
Способность эффективно работать в условиях многозадачности и соблюдать установленные сроки;
-
Внимательность к деталям, ответственность и высокий уровень самоорганизации;
-
Стрессоустойчивость, умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и находить оптимальные решения.
Условия:
-
Официальное трудоустройство;
-
Пятидневная рабочая неделя с 10:00 – 19:00;
-
Конкурентоспособная заработная плата, обсуждаемая на собеседовании;
-
Доброжелательный коллектив и комфортная рабочая атмосфера;
-
Участие в интересных проектах и инициативах.
Социальный пакет:
-
ДМС со стоматологией после испытательного срока;
-
Оплата бизнес-ланча (ланч-карты);
-
Корпоративное обучение и развитие;
-
Возможность приобретения туров по привлекательным ценам;
-
Программа лояльности с партнёрами различной направленности;
-
Подарки на праздники.
