Специалист технической поддержки

Дата размещения вакансии: 22.09.2026
Работодатель: Смартлаб
Уровень зарплаты:
от 45000 до 55000 RUR
Город:
Ижевск
улица 8 Марта
Требуемый опыт работы:
От 1 года до 3 лет

Ваша миссия — помогать людям разбираться в технологиях!

Если вы любите общаться, умеете находить общий язык даже с теми, кто впервые сталкивается с техникой, и получаете удовольствие от решения задач — мы ищем именно вас!

Чем предстоит заниматься:

  • Принимать обращения жителей по вопросам работы домофонов и видеонаблюдения
  • Консультировать пользователей по работе с мобильным приложением
  • Диагностировать и устранять технические неисправности дистанционно
  • Вести учет обращений и фиксировать решения в системе
  • Сотрудничать с технической командой для оперативного решения сложных вопросов

Что важно для успеха на этой позиции:

  • Опыт работы в технической поддержке или смежной сфере от 1 года
  • Понимание принципов работы домофонов, систем видеонаблюдения и мобильных приложений
  • Умение объяснять сложные вещи простыми словами
  • Грамотная устная и письменная речь
  • Доброжелательность, стрессоустойчивость и желание помогать людям
  • Навыки работы с ПК и базовыми программами учёта

Условия и преимущества:

  • График 5/2, рабочий день с 9:00 до 17:00
  • Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
  • Работа в дружной команде профессионалов
  • Возможности для профессионального роста и обучения
  • Современный офис и все необходимые инструменты для работы
  • Рассматриваем кандидатов только из Удмуртской Республики, преимущественно проживающих в г. Ижевске. Резюме соискателей из других регионов, а также запросы на удаленную работу, не рассматриваются.

О компании Мы — команда, которая делает жизнь жителей комфортнее и безопаснее с помощью современных решений в сфере домофонии и видеонаблюдения. У нас собственное приложение, и мы всегда рядом, чтобы помочь разобраться с любыми техническими вопросами. Присоединяйтесь к нам и станьте частью технологичного будущего!