Куратор (координатор) лечения в стоматологии

Обязанности:

• Сопровождать пациента после первичной консультации: помогать разобраться в плане, объяснять организационные моменты;
• Координировать работу врачей, если лечение комплексное (ортодонт, хирург, ортопед): согласовывать визиты, чтобы не было накладок;
• Помогать с логистикой: записывать на приёмы, напоминать о визитах, контролировать сроки (например, изготовление конструкций в лаборатории);
• Разъяснять организационную часть плана: порядок посещений, правила оплаты, какие документы нужны, как связаться с клиникой;
• Информировать о стоимости — но строго по утверждённому прайсу, смете или договору, а не предлагать свои расчёты;
• Вести отчётность и участвовать в ежемесячных обсуждениях.

Требования:

• Опыт работы в должности координатора/куратора/администратора желательно в стоматологии ;
• Хорошие коммуникативные навыки, эмпатия, умение слушать и находить подход к людям;
• Понимание базовых стоматологических терминов и процессов (медицинское образование не всегда обязательно, но знание темы — плюс);
• Грамотная устная и письменная речь;
• Уверенное владение ПК.

Условия:

• График :2/2;
• Оформление по ТК РФ.
• Система оплаты: оклад плюс бонусы;
• Скидки на лечение для сотрудника и членов его семьи.