Руководитель проектов (Маркетплейс КАСКО)

В команду «Маркетплейс КАСКО» ищем менеджера проектов для развития проектов в СберБанк Онлайн. Вам предстоит запускать новые сценарии продаж, проектировать клиентские пути и развивать ИИ-агента по полису автострахования.

Обязанности

• Реализация и запуск новых сценариев продажи КАСКО от идеи до вывода в продакшн (фокус на канале СБОЛ);
• Проектирование полного жизненного цикла клиента — от первой коммуникации и оформления до пролонгации полиса;
• Работа со страховыми рисками автострахования, описание целевых процессов (TO BE) и постановка задач команде разработки;
• Согласование технических условий с ИТ-подрядчиками, контроль сроков доработок и решение вопросов интеграции через API;
• Запуск пилотов и маркетинговых акций, проведение A/B-тестов, оценка их эффективности и митигация рисков;
• Мониторинг воронки продаж, поиск зон роста конверсии, подготовка детальных спецификаций для дизайнеров и разработчиков;
• Взаимодействие с десятками смежных подразделений банка, внешней страховой компанией (СБС) и развитие ИИ-агента по полису.

Требования

• Отличное знание рынка автострахования РФ: структура полиса КАСКО, риски, франшизы, процессы урегулирования и пролонгации;
• Понимание интеграционных процессов (API, обмен данными между банком и страховой), верхнеуровневое понимание ИТ-архитектуры и релизного цикла;
• Опыт проектирования User Journey (CJM), владение методиками тестирования гипотез и оптимизации UX/CX;
• Умение строить воронки продаж, работать с метриками (CSI, Conversion Rate), формулировать запросы на аналитику данных;
• Навык оценки юридических и операционных рисков при запуске новых механик страхования;
• Успешный опыт ведения сложных IT-проектов end-to-end и сильные навыки переговоров со стейкхолдерами.

Условия

• Гибридный формат работы (современный офис в Москве м. Кутузовская)
• Льготные ипотечные условия кредитования
• Подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
• ДМС с первого дня и скидки на страхование для близких
• Корпоративная пенсионная программа
• Детский отдых и подарки за счет Компании
• Обучение за счет Компании: онлайн курсы, неограниченный доступ к библиотеке и обучение на базе Корпоративного университета, тренинги, митапы и возможность получить новую квалификацию.