Администратор на ресепшен

Обязанности:

• Приветствие и навигация посетителей.
• Соблюдение пропускного режима, оформление гостевых карт для посетителей.
• Прием и обработка заявок на доступ сотрудников и гостей.
• Прием и передача заявок в диспетчерскую службу.
• Прием и обработка телефонных звонков с соблюдением Телефонного этикета.
• Решение конфликтных ситуаций в рамках своей компетенции, прием жалоб и предложений.
• Ведение служебной документации.
• Работа с корреспонденцией.
• Выполнение поручений руководства.

Требования:

• Уверенный пользователь ПК.
• Навыки телефонных переговоров, умение коротко и четко отвечать на поставленные вопросы.
• Грамотная письменная и устная речь.
• Знание английского языка на уровне intermediate и выше будет преимуществом. Знание арабского желательно, но не обязательно.
• Готовность соблюдать установленную форму одежды, аккуратный и презентабельный внешний вид.
• Внимательность, коммуникабельность, отзывчивость, вежливость, устойчивость к стрессовым ситуациям, умение улаживать конфликты.

Условия:

• Оформление согласно ТК РФ.
• График работы: 2/2 с 8:00 до 20:00.
• Предоставление формы.