Мы — сеть фитнес-студий Lightstretch, ищем операционного менеджера продукта. Это роль для человека стрессоустойчивого, который любит системность, порядок, регламенты. Умеет четко выстраивать свое время и количество работы, а также может выстроить все это для других.
Тебе не придётся изобретать всё с нуля - нужно будет вести процессы по готовым алгоритмам.
Чем предстоит заниматься:
Операционка и люди:
· Составление расписания тренеров на 4 студии — под клиентский спрос и на основе статистики загрузки.
· Сбор пожеланий тренеров, контроль замен и форс-мажоров
· Проведение собеседований с тренерами (первичный отбор)
· Вы подчиняетесь непосредственно собственнику студий, согласовываете с ним расписание и кандидатов на открытые тренерские вакансии.
· Возможны редкие форс-мажоры вне графика: тренер заболел, не может провести занятие и т.п. В таких случаях важно оперативно подключиться. Если вы заранее предупреждаете, что будете без связи, мы подстраховываем и передаём вопрос коллеге. За особенно сложные форс-мажоры и сильные нестандартные решения можем дополнительно компенсировать — условия обсуждаются индивидуально.
Финансы:
· Подсчёт зарплат тренеров 16 и 1 числа
· Контроль корректности данных по сменам и нагрузке
Закупки:
· Закупка расходников на студии и фитнес инвентаря на пункты выдачи.
Продукт и приложения:
· Создание описаний новых направлений в CRM
· Создание номенклатур в CRM
Что мы предлагаем:
· Оклад 40 000 + KPI обговаривается индивидуально, зависит от кол-ва собеседований и срочности поиска тренеров.
· Формат — удалённо, но с несколькими выездами в месяц на все локации (без Москвы)
· График — 5/2 рабочее время обговаривается индивидуально.
Что мы ждём от тебя:
· Опыт администрирования / координации / операционного управления
· Уверенное владение Google / Excel
· Способность держать несколько процессов одновременно без паники
· Системность и внимательность — особенно в расчётах
· Готовность разбираться в приложениях и цифровых продуктах
· Понимание фитнес-среды (не обязательно быть тренером)
Как откликнуться:
Откликайся на вакансию. В сопроводительном письме кратко ответь на 2 вопроса:
1. Был ли у вас опыт, когда вы выстраивали порядок или регламент там, где раньше был хаос? Что именно сделали?
2. Как вы общаетесь с людьми, которые не выполняют договорённости: тренер не подтвердил замену, коллега не прислал данные?
