улица Максима Горького 77
Менеджер отдела сопровождения
Откройте новые горизонты в сфере клиентского сервиса!
Вам нравится помогать людям, разбираться в деталях и быть тем, кто всегда на связи? Тогда эта вакансия для вас! В команде «Росбанкрот» вы станете незаменимым звеном между компанией и нашими клиентами, обеспечивая высокий уровень поддержки и сопровождения на каждом этапе.
Ваши задачи:
- Общение с действующими клиентами: сопровождение, поддержка, ответы на вопросы;
- Приём и обработка входящих звонков и сообщений в чатах;
- Приём, проверка и запрос необходимых документов;
- Решение текущих вопросов клиентов, взаимодействие с другими отделами для оперативного решения сложных ситуаций;
- Ведение внутренней документации и корректное оформление информации в базе данных.
Что важно для успеха на этой позиции:
- Грамотная устная и письменная речь;
- Доброжелательность, умение слушать и находить подход к разным людям;
- Внимательность к деталям и аккуратность в работе с документами;
- Умение быстро ориентироваться в нестандартных ситуациях и находить решения;
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя (Word, Excel, базы данных);
- Готовность учиться новому и развиваться вместе с командой.
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата;
- График работы 5/2, рабочий день с 8 часов;
- Современный офис с комфортной инфраструктурой;
- Возможности для профессионального роста и развития;
- Дружная команда, поддержка наставников и обучение с первого дня;
- Яркая корпоративная жизнь: мероприятия, спортивные и творческие клубы.
О компании «Росбанкрот» — федеральная юридическая компания, успешно работающая с 2015 года. Более 20 000 завершённых дел, команда из 500+ специалистов и атмосфера, в которой хочется расти и достигать новых вершин. Мы ценим каждого сотрудника и создаём условия для раскрытия потенциала. Присоединяйтесь к нам и станьте частью сильной команды профессионалов!
