улица Свободы 21
Ищем руководителя, который возьмет на себя полную ответственность за прибыль, команду и сервис. Мы — стабильный салон премиум -класса с высокой возвращаемостью гостей. Нам нужен не исполнитель-администратор, а стратег, который увеличит средний чек и удержит ключевых специалистов.
Обязанности:
* Управление P&L салона: контроль выручки, среднего чека, заполняемости кресел и фонда оплаты труда.
* Выполнение плановых показателей по прибыли и выручке.
* Подбор, адаптация, обучение и мотивация персонала (администраторы, мастера).
* Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами и внутри коллектива.
* Контроль соблюдения стандартов сервиса и СанПиН.
* Работа с CRM ,аналитика дашбордов, отчетность для собственника.
* Заказ расходных материалов, контроль склада и работы с поставщиками.
* Участие в разработке маркетинговых акций и программ лояльности.
Требования:
* Опыт работы управляющим, директором или старшим администратором в салоне красоты от 2 лет.
* Подтвержденные кейсы роста выручки или удержания персонала на прошлом месте работы.
* Уверенное владение Excel/Google Таблицы, CRM-системами для записи.
* Знание ТК РФ, Закона о защите прав потребителей и норм СанПиН для бьюти-сферы.
* Лидерские качества, системное мышление, умение работать с цифрами.
Условия:
* Оформление по ТК РФ после испытательного срока
* График 5/2 с 10:00 до 20:00 (плавающие выходные).
* Комфортный салон в районе с хорошей транспортной доступностью.
* Бюджет на обучение персонала и участие в профильных выставках.
* Современное оборудование и только оригинальная косметика.
* Прозрачная система мотивации без скрытых штрафов.
