Администратор контакт-центра / Оператор call-центра / Специалист контактного центра

Обязанности:

• Прием входящих / исходящих звонков с фиксированием информации в CRM системе (AMO CRM), в программе 1С
• Консультирование по товарам / услугам центров, информирование о стоимости в соответствии с действующим прейскурантом, а также информирование об акциях и спецпредложениях
• Исходящая линия, только "теплые" продажи
• Ведение переписки с пациентами (мессенджеры, соц. сети, электронная почта)
• Ведение отчетности

Требования:

• Опыт работы в call-центре (в медицинской сфере или в салонах красоты - будет преимуществом) или администратором клиники приветствуется
• Грамотная устная речь, хорошая дикция, клиентоориентированность, позитивный настрой
• Доброжелательность, ответственность, исполнительность, многозадачность
• Знание ПК на уровне пользователя
• Готовы рассмотреть без опыта работы, обучение предусматривается в процессе работы

Условия:

• 2/2, часы работы с 9.30 до 21.00

• Заработная плата от 74250+ KPI
• Официальное оформление по ТК РФ
• Выплаты заработной платы 2 раза в месяц, без задержек
• Комфортные условия труда, дружный коллектив
• Пешая доступность, 10 минут от станции метро