Новоясеневский проспект 1Вс1
Ищем менеджера, который будет отвечать за организационное сопровождение сборных команд клуба и взаимодействие между тренерами, игроками/родителями и внутренними подразделениями.
Основная задача: обеспечить своевременное участие сборных в турнирах, интенсивах, сборах и других продуктах клуба, определённых тренерским штабом
Обязанности:
- получать от тренеров план участия сборной в турнирах, интенсивах, сборах и других мероприятиях;
- информировать родителей об условиях, сроках, стоимости и организационных вопросах;
- контролировать сбор оплат, вести статусы оплат и своевременно работать с задолженностью;
- собирать необходимые данные и документы участников;
- оформлять заявки команд на турниры и другие мероприятия;
- вести сборные, участников, оплаты и мероприятия в CRM;
- контролировать сроки и полноту прохождения всех этапов;
- постоянно взаимодействовать с тренерами сборных и держать их в курсе организационной готовности команды;
- организовывать выездные мероприятия: состав участников, документы, размещение, питание, транспорт и другую необходимую координацию;
- взаимодействовать с другими подразделениями клуба по вопросам проведения мероприятий;
- заранее выявлять риски: недостаточное количество участников, неоплаты, отсутствие документов, нарушение сроков;
- готовить краткую отчетность по каждой сборной: состав, оплаты, ближайшие мероприятия, проблемные вопросы.
Требования:
- высокая организованность и внимание к срокам;
- умение одновременно вести несколько команд и мероприятий;
- уверенная коммуникация с родителями и тренерами;
- самостоятельность и умение доводить задачи до результата;
- уверенная работа с таблицами и CRM;
- аккуратность в работе с оплатами, документами и большим количеством информации.
-
Как выглядит хороший результат работы:
по каждой сборной в любой момент понятно, кто участвует в ближайших мероприятиях, кто оплатил, какие документы получены, что ещё необходимо сделать и где существует риск. Тренеру не приходится самостоятельно заниматься организационными вопросами, а руководителю клуба не приходится вручную контролировать каждый этап.Это не активные продажи в классическом понимании. Тренер определяет продукт и рекомендует участие сборной, а задача менеджера состоит в том, чтобы профессионально провести родителей от решения об участии до оплаты и фактического участия команды.
-
Как выглядит хороший результат работы:
по каждой сборной в любой момент понятно, кто участвует в ближайших мероприятиях, кто оплатил, какие документы получены, что ещё необходимо сделать и где существует риск. Тренеру не приходится самостоятельно заниматься организационными вопросами, а руководителю клуба не приходится вручную контролировать каждый этап.Это не активные продажи в классическом понимании. Тренер определяет продукт и рекомендует участие сборной, а задача менеджера состоит в том, чтобы профессионально провести родителей от решения об участии до оплаты и фактического участия команды.
