Депутатская улица 110
Мы ищем профессионального администратора, который умеет работать в динамичном ритме, любит общение с клиентами и понимает стандарты сервиса премиального уровня.
О нас:
Мы - сеть салонов красоты премиум-класса и многопрофильная медицинская клиника. Работаем с высококвалифицированными специалистами и используем профессиональную косметику премиального сегмента. Наши клиенты ценят качество, комфорт и высокий уровень сервиса.
Что нам важно:
- Опыт работы администратором от 1 года в сфере красоты, косметологии, эстетической медицины или медицинской клинике.
- Опыт работы с большим потоком клиентов/пациентов.
- Грамотная речь и развитые коммуникативные навыки.
- Умение быстро ориентироваться в большом количестве задач и сохранять доброжелательность в стрессовых ситуациях.
- Навыки работы с записью клиентов, кассой и CRM.
- Ответственность, внимательность и организованность.
- Умение работать в команде.
- Понимание стандартов клиентского сервиса премиального уровня.
- Готовность не просто встречать клиентов, а создавать для них комфортный и качественный клиентский опыт.
Ваши задачи:
- Встреча и сопровождение клиентов и пациентов.
- Работа с входящими звонками, сообщениями и записью.
- Координация расписания специалистов.
- Работа с кассой и расчетами.
- Консультирование клиентов по услугам и специалистам.
- Контроль визитов, напоминания о записи, работа с переносами и отменами.
- Взаимодействие с косметологами, мастерами и другими специалистами.
- Поддержание порядка и высокого уровня сервиса на ресепшен.
- Работа с клиентской базой и выполнение стандартов компании.
- Решение текущих организационных вопросов.
Мы предлагаем:
- Работу в стабильной компании с высоким уровнем сервиса.
- Профессиональную команду и сильных специалистов.
- Достойный уровень дохода.
- Обучение стандартам компании и возможность профессионального развития.
- Скидки на услуги и продукцию компании.
- Комфортные условия работы в красивом пространстве премиум-класса.
Если вы умеете работать с высоким клиентским потоком, быстро решаете задачи, любите людей и понимаете, что администратор - это лицо компании, будем рады познакомиться.
Отправляйте резюме - будем рады пригласить вас на собеседование!
