Операционный менеджер

Операционный менеджер

Заработная плата: от 80 000 ₽

График: 5/2

Ищем операционного менеджера, который будет помогать выстраивать и улучшать работу компании на уровне операционного управления: контролировать процессы, приоритеты и исполнение, находить точки для оптимизации и автоматизации, а также обеспечивать эффективное взаимодействие между подразделениями и руководителями.

Основные задачи

- Работа в CRM: контроль просроченных задач, сроков и эффективности сотрудников.

- Разработка, описание и визуализация блок-схем бизнес-процессов.

- Выявление узких мест и внедрение решений для оптимизации процессов.

- Автоматизация повторяющихся и ручных операций.

- Поддержание эффективной коммуникации между отделами и руководителем.

- Ведение приоритетов COO и верхнего управленческого контура: помощь руководителям функций в удержании фокуса на ключевых задачах недели и месяца.

- Подготовка вопросов для принятия решений COO: сбор фактов, возможных вариантов, последствий и рекомендаций.

- Организация циклов планирования: год, квартал, месяц, неделя — в соответствии с действующими регламентами.

- Выявление межфункциональных разрывов и блокеров, организация взаимодействия участников и доведение вопросов до решения.

- Подготовка материалов к ключевым встречам COO и управляющего органа.

- Фиксация принятых решений и контроль их исполнения.

- Помощь в управлении календарём и нагрузкой COO: оценка необходимости участия, качества подготовки и наличия конкретного запроса на решение.

- Поиск процессов, которые можно упростить, стандартизировать или автоматизировать.

- Практическое применение ИИ-инструментов в бизнесе: постановка бизнес-задачи, организация внедрения и оценка результата.

- Работа с автоматизацией: операционный менеджер отвечает за бизнес-потребность, приоритет, внедрение и оценку эффекта.

Обязательный опыт

- Опыт прямой работы с COO / генеральным директором / собственником бизнеса / верхним управленческим контуром.

- Опыт управления портфелем приоритетов и циклами бизнес-планирования.

- Опыт подготовки управленческих решений на основании данных.

- Умение самостоятельно выявлять и устранять межфункциональные блокеры без прямых административных полномочий.

- Подтверждённые кейсы оптимизации бизнес-процессов с измеримым результатом.

- Практический опыт применения ИИ и автоматизации в бизнес-процессах.

- Финансовая грамотность: понимание ресурсов, затрат, экономического эффекта и основных показателей P&L

Нам нужен человек, который

- умеет работать одновременно с несколькими подразделениями и держать фокус на приоритетах;

- ориентирован на конкретный измеримый результат;

- не боится брать ответственность за внедрение изменений;

- уверенно работает с CRM, таблицами, ИИ и инструментами автоматизации;

- умеет переводить хаотичные процессы в понятную систему.