з/п не указана
Москва
От 1 года до 3 лет
Обязанности:
- Администрирует Jira и Confluence - проекты, workflow, поля, роли, разрешения, макросы, автоматизация
- Настраивает автоматизации - n8n, Jira Automation ,интеграции
- Поддерживает VPN - конфиги, консультирование
- Ведет базу знаний техподдержки
- Помогает Администратору IT инфраструктуры - офисное оборудование, сеть, СКУД, участие в управлении корпоративным оборудованием
- Работа только с сотрудниками компании, внешних клиентов нет
Знания и навыки:
- Расширенные навыки в Jira и Confluence, знание Groovy для ScriptRunner будет плюсом
- Опыт миграции проектов и пространств между инстансами Jira и Confluence
- Опыт настройки интеграций Jira с другими системами (API, плагины)
- Опыт работы с инструментами автоматизации (n8n или аналоги)
- Опыт написания скриптов на Python или Bash для автоматизации рутинных задач
- Знание FreeIPA, Google Workspace или Yandex 360 на уровне администрирования
- Понимание принципов резервного копирования и восстановления данных
- Опыт работы в HelpDesk или Service Desk (Jira Service Desk, Freshdesk, Zendesk или аналоги)
- Опыт написания инструкций и FAQ для пользователей, проведение обучения сотрудников
- Соблюдение SLA
