Оператор call-центра

Оператор call-центра в кафе: стань голосом гостеприимства!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и хочешь быть частью команды, которая создает атмосферу уюта и заботы для каждого гостя? Тогда эта вакансия для тебя!

Твои задачи:

• Прием заказов на доставку блюд и напитков по телефону
• Консультирование гостей по меню, помощь с выбором и информирование об акциях
• Оформление бронирования столов
• Обратная связь с гостями: сбор отзывов, решение вопросов и пожеланий
• Работа с конфликтными ситуациями: быстрое и корректное урегулирование спорных моментов
• Взаимодействие с персоналом кафе для оперативного исполнения заказов и передачи информации

Что важно для нас:

• Опыт работы в call-центре или сфере обслуживания от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и вежливо излагать мысли
• Доброжелательность, стрессоустойчивость и умение находить подход к разным людям
• Навыки работы с ПК и быстрая обучаемость новым программам
• Ответственность, пунктуальность и желание работать в команде

Условия и преимущества:

• График: 4/3 или только по выходным — выбирай, что удобно тебе
• Смены по 11–12 часов, оформление по ТК РФ
• Современный офис в одном из наших уютных кафе
• Бесплатное питание и скидки на меню
• Дружная команда и поддержка наставника на старте
• Возможности для профессионального роста и развития

О компании ООО "Свежий Вкус" — это сеть кафе и ресторанов, где каждый гость чувствует себя как дома. Мы ценим качество, атмосферу и искренний сервис. Присоединяйся к нам и стань частью команды, которая дарит эмоции и гастрономические открытия!