Инженер технической поддержки пользователей

Вам предстоит:

• быстро решать обращения пользователей предприятия
• выполнять регламентные задания
• информировать пользователей о ходе выполнения заявки
• разрабатывать и дорабатывать инструкции
• выполнять задачи, связанные с Active Directory, почтовыми серверами, СЭД и ЭЦП терминальными серверами, мониторингом Zabbix
• устранять нестандартные проблемы с ПО и АРМ
• расти дальше в другие отделы

Мы ожидаем, что у вас есть:

• высшее или среднее профессиональное образование
• опыт работы в сфере IT
• уверенное знание линейки ОС Windows, прикладного ПО Microsoft + знание Linux будет большим преимуществом
• понимание основ ЛВС, серверного оборудования, инфраструктурного ПО
• приветствуется опыт работы в системах Service Desk
• личные качества: грамотная устная речь, умение работать в режиме многозадачности, ответственность

Мы предлагаем:

• конкурентное вознаграждение (обсуждается по результатам собеседования)
• место работы: современный офис в г. Екатеринбург на ул. Машинная 44/1
• график работы: 5/2 с 9:00 до 18:00
• корпоративное обучение
• корпоративную мобильную связь