ABC Co — с 2018 года мы выросли из одной кофейни на Чистых прудах в premium all-day dining сеть в Москве, Дубае и Санкт-Петербурге.
Сегодня ABC — это не только рестораны и кофейни. Это собственное производство, обжарка кофе, e-commerce и несколько продуктовых направлений.
Сейчас мы в поиске сервис-менеджера в наши локации в Дубае, который готов пройти стажировку в Москве, погрузиться во все рабочие процессы и корпоративную культуру, а потом переехать в Дубай и работать с интернациональной командой.
Если вы всегда мечтали о международной карьере, то эта вакансия для вас.
Чем предстоит заниматься:
· Поддержка рекрутинга: поиск, интервью и оценка кандидатов
· Полевое обучение сотрудников, контроль работы 4х локаций, работа с гостем, обратная связь
· Онбординг, адаптация и обучение новых сотрудников: корпоративная культура, стандарты сервиса, наставничество на смене
· Ежедневный контроль за сервисом, внешним видом сотрудников, выкладкой и стандартами подачи еды и напитков
· Проведение тренингов и аттестаций
· Повышение уровня сервиса и командной эффективности через обратную связь и регулярные аудиты
Что ждём от вас:
· искренняя любовь к людям, навыки коммуникации, проактивность, уверенность, инициативность
· опыт работы в сфере гостеприимства от 3-х лет
· Владение английским языком на уровне B1–B2
· Знание стандартов сервиса и опыт обучения команд
· внутреннее гостеприимство, навыки решения конфликтных ситуаций, навыки коучинга или hr-компетенции
· опыт прохождения обучений и курсов на тренинг-менеджера будет преимуществом*
Что мы предлагаем:
· пройти стажировку в наших проектах Москва и СПб, а потом переехать в Дубай и работать там
· Если вы уже живете в ОАЭ - стажировка пройдёт в наших проектах в Дубае
· удобный график работы
· возможность проявлять себя, открытия новых проектов разных форматов
· зарплата выше рынка (обсуждается с успешным кандидатом)
· работа в большом международном активно развивающемся проекте
· возможности профессионального роста и развития
