Даев переулок 14
О клинике
Ветеринарная клиника «ЗооПорт» приглашает в команду администратора!
«ЗооПорт» - сеть ветеринарных клиник, где большое внимание уделяется профессиональной помощи животным, заботе о питомцах и качественному сервису для их владельцев.
Важно: Ищем администраторов в разные клиники! Не только на сухаревскую.
Обязанности:
-Встреча клиентов и их питомцев в клинике;
-Оформление и проверка клиентских карт, внесение необходимой информации;
-Сопровождение клиентов к врачу;
-Запись на первичные и повторные приёмы, исследования, процедуры и операции;
-Оформление договоров, согласий и других необходимых документов;
-Приём оплаты после посещения врача;
-Взаимодействие с контактным центром;
-Поддержание порядка в зоне ресепшена;
-Контроль наличия расходных материалов для клиентов;
-Участие в приёме ТМЦ;
-Работа с обратной связью и повторными визитами клиентов.
Требования:
-Грамотная устная и письменная речь;
-Доброжелательность и клиентоориентированность;
-Ответственность, внимательность и организованность;
-Умение работать в режиме многозадачности;
-Уверенное владение компьютером;
-Любовь к животным и бережное отношение к ним;
-Опыт работы администратором или в сфере клиентского сервиса будет преимуществом.
Ветеринарное образование не требуется. Администратор не выполняет обязанности врача или ассистента и не участвует в медицинских манипуляциях. Основное рабочее место -зона ресепшена.
Условия:
-Сменный график работы, смена 12 часов;
- В среднем 15 смен в месяц;
-Средний доход – 60 000 -80000 рублей в месяц;
-Фиксированная оплата за смену + система премирования;
-Дополнительные премии за качественный сервис, повторные визиты клиентов и выполнение установленных показателей;
-Возможность влиять на уровень своего дохода;
-Работа в команде ветеринарной клиники «ЗооПорт».
Присоединяйтесь к нашей команде!
Если Вы любите животных, умеете создавать комфортную атмосферу для клиентов и внимательно относитесь к своей работе - откликайтесь. Будем рады познакомиться!
