улица Ленина 46
1. Разработка и реализация программ дополнительного образования (Коммерческих)
• Проведение маркетинговых исследований рынка труда и образовательных услуг с целью определения востребованных направлений
• Разработка и согласование учебных планов, программ и календарных графиков для коммерческих групп
2. Набор групп и продвижение услуг
• Организация и проведение активной рекламной кампании курсов (работа с соцсетями, сайтом техникума, расклейка объявлений, взаимодействие с центрами занятости и кадровыми агентствами).
• Консультирование потенциальных слушателей по вопросам стоимости, сроков, содержания программ и выдаваемых документов.
• Прием заявок, заключение договоров на оказание платных образовательных услуг с физическими и юридическими лицами.
• Формирование групп, контроль наполняемости (не менее установленного минимума) и своевременное информирование руководства о ходе набора.
• Ведение базы клиентов (CRM) и работа с повторными обращениями (корпоративное обучение).
3. Организация и проведение курсов
• Составление расписания занятий коммерческих групп (согласование с преподавателями и заместителями директора).
• Контроль готовности материально-технической базы: наличие продуктов (согласно калькуляции), чистого инвентаря, спецодежды, исправность оборудования в учебной кухне/кондитерском цехе.
• Обеспечение дисциплины и порядка на курсах, решение конфликтных ситуаций со слушателями.
• Взаимодействие с преподавателями (повара-кондитеры, технологи) по вопросам замены занятий, выдачи расходных материалов и оценки успеваемости слушателей.
• Организация итоговой аттестации (экзамена/зачета) и вручения документов (сертификатов, свидетельств).
4. Документационное сопровождение (Делопроизводство)
• Ведение журналов учета учебных занятий коммерческих групп (заполнение, проверка правильности ведения преподавателями).
• Подготовка и оформление документов об обучении: сертификатов, свидетельств о профессии рабочего, удостоверений о повышении квалификации (в соответствии с ФЗ «Об образовании» и локальными актами).
• Ведение табеля учета рабочего времени преподавателей и лиц, привлекаемых к проведению курсов.
• Формирование личных дел слушателей (заявление, копия паспорта, договор, согласие на обработку персональных данных).
• Подготовка актов выполненных работ, счетов и иной отчетности для бухгалтерии техникума.
• Архивное хранение документов по коммерческим группам.
