Инженер технической поддержки

ООО «РТ‑ВТ» — дочерняя компания ПАО «Ростелеком» и разработчик современной ERP-системы, объединяющей большое количество различных подсистем. Наша уникальная технологическая платформа позволяет бесшовно соединять модули, созданные на разных языках и фреймворках, обеспечивая единое пространство данных и процессов. Полноценная ERP-система «РТ‑ВТ» закрывает все ключевые контуры управления
государственной компании — от стратегического планирования до оперативного учёта и отчётности.

Чем предстоит заниматься:

• Подготовка и настройка рабочих мест: установка Windows 11, офисного и прикладного ПО, драйверов, подключение к доменной инфраструктуре, настройка почты, принтеров и периферии;
• Диагностика и устранение неисправностей ПК, программного обеспечения и периферийных устройств, обеспечение бесперебойной работы рабочих станций;
• Администрирование инфраструктуры Microsoft: управление Active Directory, DNS, DHCP, настройка и сопровождение групповых политик (GPO) и DNS-записей;
• Оказание первой и второй линии технической поддержки: консультирование сотрудников, первичная диагностика инцидентов, эскалация сложных проблем;
• Обеспечение работоспособности оргтехники: мониторинг, настройка и координация ремонта МФУ, принтеров и плоттеров с сервисными центрами;
• Ведение учета IT-оборудования и лицензий, поддержание актуальности технической документации и базы знаний.

Мы ожидаем от кандидата:

• Опыт работы в роли системного администратора / инженера технической поддержки от 3–5 лет;
• Практический опыт администрирования Windows Server и сервисов Active Directory, DNS, DHCP, Group Policy (GPO);
• Уверенные навыки администрирования Active Directory: управление пользователями, группами, компьютерами, правами доступа и политиками;
• Опыт полного цикла поддержки рабочих мест на Windows 10/11: установка, настройка, обновление, диагностика и устранение неисправностей;
• Базовые навыки администрирования Linux (Alt Linux/RedOS): работа в терминале, управление сервисами, базовый анализ логов;
• Понимание принципов работы сетей: TCP/IP, DNS, DHCP, VLAN, VPN;
• Практические навыки сетевой диагностики с использованием утилит: ping, tracert, ipconfig, nslookup, netstat, telnet/ssh;
• Опыт работы с оргтехникой и периферийным оборудованием.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня;

• Конкурентоспособную зарплату + премии;

• Стабильный график без переработок;

• ДМС (выбор клиник, диагностика, скорая помощь на дом в Москве и Подмосковье);

• Корпоративное обучение: митапы, конференции, доступ к библиотекам технической и бизнес‑литературы;

• Понятную карьерную траекторию и экспертный рост внутри сильной команды;

• Работу над масштабными федеральными проектами с реальным влиянием на цифровую трансформацию страны.

Хотите работать над проектами, которые формируют цифровую инфраструктуру страны? Присоединяйтесь к команде РТ ВТ — здесь каждое ваше решение влияет на работу десятков государственных систем.

Отправьте резюме прямо сейчас — давайте вместе делать сложные вещи понятными!