Оператор call-центра

Мы — официальный партнер Группы Актион, крупнейшей экосистемы экспертных решений и справочных систем для бизнеса. В связи с расширением нашей команды ищем активного и коммуникабельного коллегу, который будет помогать нашим постоянным клиентам эффективно использовать возможности платформы Актион 360.

Обязанности:

• Работать с действующими клиентами компании (сопровождение по программе).
• Помогать ориентироваться в системе: обучать пользователей функционалу, помогать настраивать личные доступы.
• Вести телефонные коммуникации: обрабатывать входящие запросы от клиентов и совершать плановые исходящие звонки.
• Заниматься продлением доступа: вовремя напоминать клиентам о завершении подписки и оформлять пролонгацию договоров.

  Условия:

• Стабильный доход с прозрачной мотивацией: фиксированный оклад + бонусы за пролонгацию договоров (вы можете напрямую влиять на свой итоговый заработок!).
• Оплачиваемое обучение: мы вкладываемся в ваш успех с первых дней — вас ждет сертифицированное обучение как от экспертов корпорации Актион, так и бережная адаптация от опытных сотрудников нашей компании.
• Удобный график работы на выбор: 5/2 с 08:00 до 17:00 либо с 09:00 до 18:00 (суббота, воскресенье и праздничные дни — всегда выходные).
• Гибкий формат трудоустройства: оформляем так, как удобно именно вам — официальное трудоустройство по ТК РФ, через Самозанятость, ИП или по договору ГПХ.
• Комфортное рабочее место: современный офис в самом центре города по адресу: ул. Энгельса, д. 36.
• Отличная атмосфера: драйвовый и активный коллектив, готовый поддержать в любую минуту.
• Свобода самовыражения: у нас полностью отсутствует дресс-код — одевайтесь так, как вам комфортно.

Требования:

• Грамотная устная и письменная речь, умение ясно выражать свои мысли.
• Коммуникабельность, доброжелательность и желание помогать людям.
• Опыт работы со справочно-правовыми системами будет вашим преимуществом, но он не обязателен — мы готовы всему научить