Оператор call-центра (по работе с действующими клиентами)

Мы - крупный системный интегратор. 30 лет на IT рынке. Сейчас открываем конкурс на открытую вакансию: телемаркетолог. Работа по существующей клиентской базе. Искать клиентов не надо.

Чем надо будет заниматься:

• Исходящие звонки с целью удержания и сохранения лояльности клиента;
• Телефонные переговоры с клиентами в формате информирования о товарах и услугах;
• Ведение и поддержание клиентской базы, установление отношений с неактивными клиентами;
• Информирование клиентов о различных рекламных акциях, презентациях и т.д.;
• Участие в составлении планов по развитию клиентской базы.

Наши ожидания:

• Отсутствие страха телефонного общения;
• Внимательность;
• Желание развиваться;
• Приветствуется знание 1с, но не обязательно.

Что мы можем предложить:

• График работы 5 дней в неделю с 9-00 до 18-00;
• Классный коллектив, много автоматизированной рутины;
• Готовы обсудить варианты оформления, подходящие именно тебе;
• Удалённая работа.